不少網民指出，是否是商家的競爭不重要，我們僅僅關心的是自己的安全和親身利益，但愿有關部分給予規范，讓網民放心上網。多方有多個說法，真相撲朔迷離。好比，這些賬戶信息里就有其他人12306網站的賬號密碼，這樣就可以登錄到12306網站，查看到該用戶的購買記實、手機號、身份證等信息。北京電視臺相關報道稱，上海一用戶使用搜狗瀏覽器后，發現自己電腦里被同步了數千條他人的賬戶密碼，他使用這些密碼，可以輕松進入其他用戶的賬號。使用這些密碼輕而易舉地就能登入別人的賬戶，包括QQ、郵箱、支付寶等泛博網民常用的網絡應用。龔先生告訴記者，當發現搜狗瀏覽器泄露上述賬號信息后，他當時即在QQ群里發布了相關動靜，并且還拍攝了一些視頻資料，不外當時很多人并不相信。
搜狗瀏覽器的上海用戶龔先生告訴“中國網事”記者，他在使用搜狗瀏覽器上網時，意外發現電腦里溘然泛起了數千個其他網站的賬戶密碼，但這些賬戶并不是自己的。記者日前就搜狗與360安全糾紛致電產業和信息化部，該部分相關負責人稱，此事還在進一步調查中。一起網絡安全事件演變得撲朔迷離，而對那些個人信息遭泄露的無辜網民來說，卻往往是“泄露了也白泄露”，無人為此受罰或做出補償，凸顯出海內網絡信息安全領域存在的題目。在業內人士看來，因為良多網絡服務存在聯系關系性，單個信息的泄密可能會引發“連鎖反應”，導致用戶其他更重要的信息也被泄露。
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